Opći uvjeti

Podloga za korištenje i prihvatljivost

Usluge su namijenjene poslovnim korisnicima i pojedincima koji su sposobni sklapati pravno valjane obveze. Korištenje usluga mora biti u skladu s primjenjivim zakonima i ovim uvjetima.

Za korištenje usluga morate biti punoljetni prema zakonima svoje zemlje ili imati pravnu sposobnost za sklapanje obveza; za većinu jurisdikcija to znači 18 godina ili više.

Korisnici se obvezuju koristiti usluge na zakonit način te ne smiju koristiti UmAppBiz za aktivnosti koje su nezakonite, prijevare, zlouporabu ili narušavanje prava trećih strana.

Dostupnost usluga može biti ograničena u nekim državama. Korisnik je odgovoran osigurati da je korištenje usluga u skladu s lokalnim zakonodavstvom.

Računi korisnika

Za pristup određenim funkcijama može biti potreban korisnički račun. Prilikom registracije potrebno je dostaviti točne i ažurirane informacije.

Korisnici su odgovorni za točnost informacija povezanih s njihovim računom i za ažuriranje podataka kada dođu do promjena.

Korisnik je odgovoran za čuvanje pristupnih podataka i mora odmah obavijestiti UmAppBiz o mogućem neovlaštenom pristupu svom računu.

Računi nisu prenosivi bez prethodnog pisanog odobrenja UmAppBiz. Svaka neovlaštena prijenosiva upotreba računa može rezultirati suspenzijom.

Ako sumnjate na kompromitaciju računa, obavijestite podršku odmah. Dostupne su procedure za istraživanje i ublažavanje rizika, pri čemu će se postupati u skladu s primjenjivim zakonima.

UmAppBiz može privremeno obustaviti pristup računu u slučaju sumnje na kršenje ovih uvjeta ili radi zaštite sustava i korisnika.

Opis usluge

UmAppBiz pruža infrastrukturu i softverske alate zasnovane na umjetnoj inteligenciji za podršku poslovnim procesima, analitičkim zadacima i automatizaciji. Usluge uključuju implementaciju modela, integracijske komponente i konzultantsku podršku prema ugovornim odredbama.

UmAppBiz može povremeno prilagoditi ili ažurirati značajke usluge. Promjene neće nametnuti nove naknade retroaktivno za postojeće obveze osim ako nije drukčije dogovoreno.

UmAppBiz nastoji održavati visoku dostupnost usluge, ali dostupnost može varirati zbog održavanja, nadogradnji ili nepredviđenih događaja. Pojedine komponente mogu imati planirane prekide radi održavanja.

Pravila korištenja

Korisnik se obvezuje pridržavati sljedećih pravila kako bi se očuvala sigurnost, zakonitost i kvaliteta usluga:

• Ne koristiti usluge za nezakonite aktivnosti, uključujući prijevare, širenje zlonamjernog sadržaja ili kršenje prava trećih strana.
• Ne pokušavati zaobići sigurnosne mehanizme, obaviti inženjering sustava ili pristupiti podacima bez ovlaštenja.
• Ne učitavati sadržaje koji krše intelektualno vlasništvo ili privatnost drugih osoba.
• Ne koristiti usluge za automatsko generiranje dezinformacija, obmanjujućeg sadržaja ili za ciljanje osjetljivih skupina na štetan način.
• Ne slati spam, neovlaštene promotivne poruke ili škodljive datoteke kroz platformu.
• Poštovati tehnička ograničenja i smjernice integracije te ne opterećivati sustav viškom zahtjeva.
• Suradivati u slučaju sigurnosnih incidenata i pružiti potrebne informacije za istraživanje u razumnom opsegu.

Sadržaj korisnika

Korisnici mogu prenositi ili unositi sadržaje u usluge UmAppBiz. Takav sadržaj ostaje u pravilu u vlasništvu korisnika koji ga je prenio, uz poštivanje ovih uvjeta.

Korisnik zadržava prava nad vlastitim sadržajem koji je poslan ili učitan u sustav, osim prava koja su izričito dodijeljena UmAppBiz u svrhu pružanja usluga.

Korisnik daje UmAppBiz ograničenu licencu za korištenje, pohranu i obradu sadržaja isključivo u svrhu pružanja i unaprjeđenja ugovorenih usluga.

Korisnik snosi odgovornost za zakonitost, točnost i prikladnost sadržaja koji prenosi. UmAppBiz može ukloniti sadržaj koji krši pravila ili zakon, uz obavijest kad je to moguće.

UmAppBiz zadržava pravo ukloniti ili onemogućiti pristup sadržaju koji predstavlja sigurnosni rizik, krši prava trećih strana ili je protivan politikama tvrtke.

Intelektualno vlasništvo

Sva intelektualna svojina vezana uz UmAppBiz platformu, algoritme, dokumentaciju i brendirane elemente ostaje vlasništvo UmAppBiz ili njegovih davatelja. Korisnicima se dodjeljuje ograničeno pravo korištenja sukladno ovim uvjetima.

• Zabranjeno je reproducirati, distribuirati ili stvarati izvedenih djela temeljnih na zaštićenom materijalu bez dopuštenja.
• Ne smije se uklanjati, mijenjati ili prikrivati oznake o vlasništvu ili autorskim pravima u materijalima koje pruža UmAppBiz.
• Korisnik ne smije koristiti intelektualno vlasništvo UmAppBiz u reklamne svrhe bez izričitog pisanog pristanka.

Plaćene usluge

Neke usluge UmAppBiz su plaćene te podliježu posebnim uvjetima, planovima i cijenama koji se navode u ugovoru ili na računu korisnika.

Cijene su jasno navedene pri narudžbi ili u ugovoru. Plaćanja su izražena u valuti definiranoj u ugovoru i ne uključuju poreze osim ako nije drugačije navedeno.

Plaćanja se obavljaju elektroničkim putem prema odabranim opcijama. Neizvršavanje plaćanja može rezultirati ograničenjem pristupa do namirenja obveze.

Pretplatnički planovi obnavljaju se automatski prema odabranim uvjetima. Korisnik može otkazati pretplatu putem korisničkog sučelja ili kontakta podrške u skladu s pravilima otkazivanja.

Povrati sredstava obrađuju se sukladno ugovornim odredbama i politici povrata; povrati se procjenjuju pojedinačno ovisno o prirodi usluge i razdoblju korištenja.

Politika povrata, reklamacija i pravo na odustanak: zahtjev za povrat sredstava, zamjenu ili povrat robe/usluge podnosi se pisanim putem, a obrađujemo ga prema važećim propisima Republike Hrvatske i uvjetima navedenima pri kupnji.

Korisnik može otkazati uslugu u bilo kojem trenutku, uz moguće posljedice definirane u ugovoru, poput zadržavanja pristupa do kraja obračunskog razdoblja.

Porezi i pristojbe povezane s korištenjem usluga snosi korisnik, osim ako nije drukčije navedeno u napomenama o cijeni ili ugovoru.

UmAppBiz može izmijeniti cijene uz prethodnu obavijest u skladu s ugovornim odredbama; promjene neće utjecati na već obračunate obveze bez sporazuma strana.

U slučaju neplaćanja, UmAppBiz zadržava pravo privremeno ili trajno ograničiti pristup dok obveze ne budu podmirene, sukladno ugovoru.

Odricanje od odgovornosti

Sadržaj i alati koje pruža UmAppBiz dostupni su u stanju u kojem jesu. Informacije služe kao podrška poslovnim odlukama, no pri donošenju ključnih poslovnih ili pravnih odluka savjetuje se konzultacija s odgovarajućim stručnjacima.

Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, UmAppBiz neće biti odgovoran za posljedičnu, slučajnu ili posebnu štetu nastalu korištenjem usluga. Ukupna odgovornost prema korisniku u vezi s uslugama neće prelaziti iznose plaćene UmAppBiz-u u posljednjih 12 mjeseci, osim ako zakon zahtijeva drugačije.

Usluge trećih strana

UmAppBiz može integrirati tehnologije ili sadržaje trećih strana. Odgovornost za te usluge i njihove uvjete leži na dobavljaču treće strane, a korisnik prihvaća njihove uvjete korištenja gdje je primjenjivo.

Raskid i suspenzija

Ugovor o pružanju usluga može biti raskinut u slučajevima kršenja ovih uvjeta, neplaćanja ili drugih bitnih razloga. UmAppBiz može također prekinuti pružanje usluge uz prethodnu obavijest ako to zahtijevaju sigurnosni ili regulatorni razlozi.

Po raskidu pristup podacima može biti onemogućen; korisnik je odgovoran za izvoz svojih podataka prije prestanka usluge, sukladno ugovorenim rokovima i procedurama za prijenos podataka.

Privatnost i zaštita podataka

Obrada osobnih podataka odvija se sukladno politici privatnosti UmAppBiz, dostupnoj na umappbiz.club. Ta politika objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i prava korisnika u vezi s tim podacima.

Komunikacija

Obavijesti vezane uz usluge mogu se dostavljati elektroničkim putem, poštom ili telefonom. Korisnik pristaje na primanje komunikacija vezanih uz upravljanje uslugom, obavijesti o sigurnosti i administrativne poruke.

Promjene uvjeta

UmAppBiz može povremeno izmijeniti ove uvjete. Bitne promjene bit će objavljene na umappbiz.club uz obavijest korisnicima. Nastavak korištenja usluge nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem novih uvjeta.

Mjerodavno pravo

Ovi uvjeti uređeni su zakonodavstvom Republike Hrvatske. Za sporove proizašle iz ovih uvjeta nadležni su sudovi u Republici Hrvatskoj, osim ako ugovorom nije drukčije određeno.

Rješavanje sporova

U slučaju spora strane će najprije pokušati riješiti spor mirnim putem. Ako to nije moguće, sporovi će se rješavati pred nadležnim sudovima u Hrvatskoj sukladno odredbi o mjerodavnom pravu.